Váš košík je prázdný

Vaše záruky

Záruka pravosti zboží

Při nákupu v našem eshopu si můžete být naprosto jistí, že zboží je z pravého kovu, osazeno pravými drahými kameny a vypadá tak, jak je vyobrazeno. Je to díky tomu, že jsme pod kontrolou nejvyšší autority v oblasti drahých kovů v ČR - Puncovního úřadu. Přijali jsme pro vaši maximální ochranu a spokojenost tato opatření:

  • jsme registrováni u Puncovního úřadu mezi subjekty obchodujícími s drahými kovy; deklarujeme, že k veškerému zboží jsme schopni skrze naše dodavatele získat prohlášení o shodě podle zákona č. 356/2003 sbírky
  • ověřit si náš zápis můžete přímo online na webu http://www.puncovniurad.cz/cz/zlatnici.aspx
Navíc, nad rámec zákona máme s Puncovním úřadem podepsánu dohodu o umožnění kontrolních nákupů. Tato dohoda zaručuje:
  • chránit zákazníka před nakoupením nekvalitního zboží v oboru, kde na výrobku nelze ani po delší době bez provedení kvalifikovaných testů rozeznat, odpovídají-li jeho parametry (ryzost) deklarovaným,
  • chránit řádné výrobce a obchodníky v oboru před působením osob a firem, používajících nekalých způsobů výroby a obchodování a
  • chránit stát před daňovými úniky a podloudným dovozem
  • ověřit si náš zápis mezi e-obchody můžete na webu http://www.puncovniurad.cz/cz/eshops_list.aspx
Záruka spokojeného nákupu

Snažíme se o to abychom vyšli zákazníkům maximálně vstříc a pomohli vám i v situacích, kdy potřebujete změnit svoje rozhodnutí nebo se vám nakonec nehodí vybraný přívěsek. Zboží zakoupené u nás můžete bez udání důvodu do 14 dnů po převzetí vrátit - toto je záruka, kterou v běžném zlatnictví nemáte!

Záruka bezpečné platby

Všechno vystavené zboží v našem eshopu můžete platit následujícími způsoby:
  • dobírkou (tj. při převzetí balíčku)
  • bankovním převodem
  • kartou online
Platit kartou online v našem eshopu je maximálně bezpečné a nemusíte se bát zneužití vašich dat na kartě. Nepřicházíme do styku s údaji na vaší kartě, pouze zadáváte údaje přes platební bránu GoPay - je to ověřené řešení používané stovkami webů a provozovatel - firma GoPay s.r.o. má všechna potřebná povolení od České národní banky a Ministerstva financí ČR, takže platba je maximálně bezpečná a nehrozí žádný únik dat ani zneužití. 

 

zpět